Администрирование информационной системы

SmartTeamService предоставляет услугу обслуживания и администрирования информационных систем любой сложности и масштаба.

Что такое администрирование информационной системы?

Администрирование – постоянный процесс решающий следующие задачи функционирования информационной системы:

  • Обеспечение управляемости
  • Повышение защиты
  • Повышение стабильности
  • Уменьшить время восстановления после аварий и инцидентов

 

Администрирование включает в себя следующие процессы:

  • Разработка и ведение сетевой спецификации
  • Разработка и ведение журнала информационной системы
  • Предоставление консультаций пользователям
  • Консультирование и модернизация информационной системы
  • Профилактическое обслуживание
  • Установка и настройка ПО
  • Экстренное реагирование на возникающие неисправности и их оперативное устранение
  • Мониторинг безопасности информационной системы

 

Более детально о стандартах и процессах администрирования используемых в компании SmartTeamService смотри в разделе «Регламент обеспечения качества технической поддержки»